Un Bot responde. Un Agent ejecuta. HeyCourse conoce el contenido, el objetivo, el rol y el progreso para guiar, hacer practicar, evaluar y dejar evidencia.
La tecnología puede usar la misma IA y perseguir objetivos completamente distintos. La diferencia está en el contexto que comprende, el comportamiento que adopta y el resultado que produce.
Bot tradicional
Optimiza una respuesta inmediata dentro de una conversación.
Agent tradicional
Planifica y usa herramientas para completar una tarea.
Tutor HeyCourse
Guía, hace practicar y comprueba que existe una capacidad.
El objetivo define el modo: resolver una duda, sostener el razonamiento o comprobar qué domina la persona.
Ideal para onboarding, consulta y apoyo en contexto. Explica conceptos, recupera información del curso y ayuda a avanzar sin salir de la experiencia.
Hace una pregunta guía por turno y aumenta la concreción de las pistas si la persona se traba. Si insiste o declara el bloqueo, activa una salida clara sin sermones.
Hace preguntas de chequeo, clasifica las respuestas y entrega un diagnóstico. Funciona especialmente bien antes de una evaluación o como punto de entrada a una ruta.
“Un bot tiene un formato. Un tutor inteligente tiene intención pedagógica.”
La conversación puede ocurrir por texto, en tiempo real por voz o mediante un avatar, sin perder el contexto del curso.
La persona conversa con una voz que conoce el curso, responde en tiempo real y adopta el modo pedagógico configurado.
El avatar incorpora una capa visual a sesiones de tutoría, role-play y práctica guiada sin transformarse en una animación desconectada del aprendizaje.
Cada simulación coloca a la persona frente a una decisión real, interpreta su respuesta y devuelve feedback por criterio. Puede repetir hasta convertir conocimiento en desempeño observable.
Feedback por rúbricaConectaste valor con impacto antes de negociar precio.
Te dice qué podrías hacer.
Puede hacerlo por ti.
Te entrena hasta que puedas hacerlo.
Define un modo general para la organización y ajústalo cuando un curso necesita otra intención. El cambio aplica tanto al tutor de chat como al de voz.
Texto, voz o avatar. Explicación, preguntas o diagnóstico.
